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Nutzer verstehen | Strategie | Produktdesign | Conversion-Optimierung

Ihr zuverlässiger Partner für eCommerce, Usability, UX und Produktdesign

Hey, mein Name ist Dennis Wagner und ich helfe Unternehmen dabei  in der digitalen Welt erfolgreicher zu werden. Doch was bedeutet erfolgreicher? Dafür schauen wir uns am besten die TOP 5 der wertvollsten Unternehmen weltweit an. Microsoft, Apple, Amazon, Alphabet (Google) sowie Facebook führen diese Liste an. Alle 5 Unternehmen haben eine Gemeinsamkeit: Der Benutzer steht im Zentrum des ganzen Unternehmens und ist damit das wichtigste Glied.

Wie kann man Sich nun diesen namenlosen Benutzer in das Zentrum der Firma setzen und ihm das bestmögliche Erlebnis bieten? Ganz einfach: ein hohes Maß an Usability, einfache und überzeugende Interaktionsmöglichkeiten, sowie eine intuitive Navigationsstruktur vermitteln dem Nutzer Vertrauen in Ihr Unternehmen und Ihre Produkte. Stellen Sie sich diesen Wettbewerbsvorteil wie folgt vor:

Jeder Kunde gewährt dem Webseite-Betreiber beim Besuch Ihrer Webseite einen Kredit. Durch überzeugende Inhalte und eine hohe Benutzerfreundlichkeit erhöht sich der Kreditrahmen, durch schlechte oder verwirrende Inhalte, sowie eine schlechte Benutzerführung oder -freundlichkeit wird dieser Kreditrahmen belastet.  Am Ende entscheidet sich der Kunde für die Webseite mit dem höheren „Kreditrahmen“.

Sie können diesen Kreditrahmen nicht nur durch gute Produkte und tollen Service erhöhen, sondern auch durch ein ansprechendes Design, eine einfach verständliche Navigation und durch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit. Dafür müssen Sie lediglich verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist, welche Vorkenntnisse, Bedürfnisse und Ängste sie hat, und wie das übergeordnete Ziel lautet. Durch die Optimierung Ihrer Anwendung auf die Bedürfnisse und Anforderungen helfen wir Ihnen dabei Ihren Nutzern das bestmögliche Nutzungserlebnis zu bieten.